Заказать звонок
8 905 616-16-16
Заказать звонок
Вход / Регистрация
Заказы принимаются: с 8:00 до 15:00
Доставка осуществляется: с 10:00 до 19:00

Возврат товара


Заказчик имеет право отказаться от части заказа без его оплаты, указав причину отказа в акте передачи (товарном чеке). Проверка количества и качества товара осуществляется в присутствии курьера, продавца. После убытия курьера претензии по количеству привезенного товара в заказе не принимаются. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) "О защите прав потребителей". Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если товар не является продовольственным, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. А также наличие документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного товара.

Продовольственный товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества НЕ ПОДЛЕЖИТ возврату или обмену. Закон о защите прав потребителей.

Заказчик может вернуть продовольственный товар только ненадлежащего качества.

Товар ненадлежащего качества это – товар непригодный для использования по назначению, брак, товар с недостатком (недостаток – это нарушение обязательных требований к товару) или не соответствующий описанию на сайте, с истекшим сроком годности, товар доставленный Клиенту с нарушенной упаковкой.

Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. При отказе потребителя от товара продавец возвращает ему денежную сумму, уплаченную потребителем, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления соответствующего требования. Денежные средства могут быть возвращены Вам наличными, перечислены на Ваш расчетный счет или перечислены на персональный счет. В случае выбора варианта возврата на карту, возврат денежных средств осуществляется только на карту, с которой была совершена оплата.

Заказать звонок

Пользовательское соглашение

На основании Федерального Закона Российской Федерации от 27 июля 2006 г N 152-ФЗ «О персональных данных» я подтверждаю, что указанные мною при регистрации персональные данные, а именно: Ф.И.О., контактный телефон, e-mail, адрес моего нахождения (для доставки заказа), а также иные сведения, которые я сообщу Обществу с ограниченной ответственностью «Трэйд Логистик» (интернет-магазин «Le Producto») (далее - Общество), юридический адрес: 600033, г. Владимир, ул.Мещерская, д. 11Б, оф. 3, фактический адрес: 600033, г. Владимир, ул.Мещерская, д. 11Б, оф. 3, сообщены мною по своей воле и в своем интересе путем заполнения электронной анкеты на сайте www.leproducto.ru в целях получения от Общества услуг и приобретения товаров в интернет-магазин «Le Producto», создания информационной системы (хранения как на материальном носителе, так и на электронном), для обработки таких данных любым не запрещенным законом способом (включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение), в том числе, для обеспечения проведения маркетинговых акций, продвижения товаров, работ и услуг путем осуществления со мной прямых контактов по различным средствам связи с использованием средств автоматизации и без таковых.

Настоящим я признаю и подтверждаю, что в случае необходимости предоставления Персональных данных для достижения указанных выше целей третьему лицу (в том числе Партнерам Общества), а равно как при привлечении третьих лиц к оказанию услуг в указанных целях, передачи Обществом принадлежащих ему функций и полномочий иному лицу, Общество вправе в необходимом объеме раскрывать для совершения вышеуказанных действий информацию обо мне лично (включая мои Персональные данные) таким третьим лицам, их агентам и иным уполномоченным ими лицам, а также предоставлять таким лицам соответствующие документы, содержащие такую информацию. Также настоящим признаю и подтверждаю, что настоящее согласие считается данным мною любым третьим лицам, указанным выше, с учетом соответствующих изменений, и любые такие третьи лица имеют право на обработку Персональных данных на основании настоящего согласия.

Настоящим в соответствии с п. 1. ст. 18 Федерального закона Российской Федерации от 13 марта 2006 г. N 38-Ф3 “О рекламе” я безусловно соглашаюсь на отправку на мой телефон и адрес электронной почты сообщений о статусе заказа, новостях и акциях Общества.

Срок, в течение которого действует настоящее Согласие, составляет 1 (один) год и длится до моего отзыва Согласия, который я должен(на) буду предоставить в письменном виде под роспись о получении уполномоченному представителю Общества, по адресу: 600033, г. Владимир, ул. Мещерская, д. 11Б, оф. 3 с требованием о прекращении обработки указанных персональных данных (кроме данных, подлежащих безусловному хранению в соответствии с законодательством РФ), которое должно быть исполнено не позднее 60 календарных дней с даты вручения отзыва Согласия. В случае если в течении указанного срока действия Согласия от меня не поступит отзыва Согласия, то данное согласие автоматически продлевается еще на один год. Количество продлений не ограниченно.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если товар не является продовольственным, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. При отказе потребителя от товара продавец возвращает ему денежную сумму, уплаченную потребителем, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления соответствующего требования. Денежные средства могут быть возвращены Вам наличными, перечислены на Ваш расчетный счет или перечислены на персональный счет. В случае выбора варианта возврата на карту, возврат денежных средств осуществляется только на карту, с которой была совершена оплата.

Принять